山东省临沂市沂南县巧做“流程再造”文章打造县级政府运行新生态

山东省临沂市沂南县巧做“流程再造”文章打造县级政府运行新生态

  山东省临沂市沂南县抓住全省“制度创新、流程再造”有力契机,坚持靶向发力,守正创新,在政府部门开展了“事事有流程、岗岗有规程”业务流程再造工作,有效破解了边界不清、职责不明、落实不力、效能不高等问题,全力打造县级政府运行新生态。
  一、推行“三方面创新”,树立县级政府运行新理念
  一是再造工作流程,着力解决“部门职责不清晰”问题。流程再造,关键是敢于刀刃向内,打破传统思维,核心是对流程的再造和重塑。沂南县确定了“县政府县长主抓,27个政府部门主要负责人直接参与,县委编办牵头落实,县纪委监委督办问责”工作机制,明确了“面上求细,点上求精”工作思路,27个政府部门按照“三定”规定和权责清单,对承担的职能任务全面梳理,形成《部门职能任务明细表》,对应每项职能制定内部业务工作流程2415项,清晰界定出每个部门的工作职责。随后,选取部分重点业务和高频事项,抽调业务骨干,多轮梳理优化,反复论证推敲,精细打磨流程事项,最大限度压缩冗余环节,厘清部门之间的职责边界。
  二是重塑操作规程,着力解决“岗位职责不明确”问题。工作流程明确了每项工作的步骤,但责任还没落实到每个岗、每个人,沂南县又深走一步、细挖一层,指导职能部门在实现“事事有流程”基础上,全面落实业务科室这个“点”上“岗岗有规程”,明确科室内部事项办理所需材料、审核程序、法律依据、完成时限、具体责任人、违规追责情形等要素,形成首批依申请事项岗位操作规程1462项,明晰了岗位职责,全面系统地为工作人员解读岗位“怎么干”问题。
  三是突出源头治理,着力解决“运行效能不高”问题。针对领导层也会出现决策不及时、不到位等问题,沂南县不循惯例,把领导决策程序纳入流程再造范畴,以流程图的形式明确出领导作出决策的时限和要求,在源头再造过程中打通决策堵点。如,城乡规划委员会会议需要县长负责组织,以前只明确了委员会的工作职责和议事规则,未对会议召集时间提出具体要求,流程再造后,明确了会议召集至结束、会议决议和会议纪要签发的具体时限,为县级领导决策制定了时间表,构建起完整地城乡规划项目审批流程工作闭环。同时,创新实行重大事项顶格协调机制,凡是需要局长决策的事项,该事项就由局长召集、安排、论证、一抓到底,把决策过程由“串联”变成“并联”,提高了决策效率。
  二、聚焦“三领域改革”,探索县级政府运行新路径
  一是在审批领域改革中破解发展难点。行政许可权相对集中改革,将31个部门的176项许可事项集中到县行政审批服务局,如何缩减流程、压减时间、提高效率成为审批领域亟需破解的难题。沂南县着眼企业和群众需求,积极探索“鱼型”流程再造机制,绘制了“办成一件事”“鱼形”全生命周期形象图,实施“一套流程促提速、一链办理增便利、一张表单减繁琐、一批事

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