关于开展“迎节会讲文明树新风争做文明有礼人”主题实践活动的实施方案
近日，“五一劳动节”“青年节”等节日陆续到来，为充分调动广大干部群众文明迎节会的积极性、主动性和自觉性，展示*热情好客、文明有礼的城市形象和奉献包容、质朴、自信的人文情怀，市文明办决定开展“迎节会讲文明树新风争做文明有礼青铜峡人”主题实践活动。现将有关事宜通知如下：
一、活动时间
即日起至2023年5月。
二、活动内容
（一）开展宣传宣讲实践活动
深入开展党的*大精神和习近平总书记视察宁夏重要讲话和重要指示批示精神宣传宣讲实践活动。发挥各类宣讲队、宣讲品牌、宣讲骨干作用，运用基层宣讲、专题学习、知识竞赛、文化惠民、展览展示等群众喜闻乐见载体，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
1.深入文明实践阵地。依托新时代文明实践所（站）阵地，组织群众结合城乡发展新气象新面貌，畅谈自己切身体会、分享身边感人故事，感悟新时代发生的历史性变革，感受党的政策带来的美好生活，引导群众感党恩、听党话、跟党走。（责任单位：各镇《街道》、各部门《单位》）
2.深入机关单位。各部门（单位）在本单位、本系统开展宣传宣讲，将党的*大精神原原本本传达到每个党员干部，激发党员干部埋头苦干、锐意进取、奋发有为的干事创业激情。（责任单位：各镇《街道》、各部门《单位》）
3.深入中小学校。开展“学习*大童心永向党”等校园宣讲活动，讲好党的故事、革命故事、英雄故事、英模故事，引导广大师生铭记革命历史、崇尚革命英雄、继承革命事业。（责任单位：市教育局）
4.深入企业工厂。结合我国经济社会发展成就，讲述爱岗敬业、恪尽职守、开拓创新的奋斗故事，引导企业履行好社会责任，干部职工弘扬工匠精神，踏实做事、勇于创新，更好服务社会、服务民生。（责任单位：市发展和改革局、工业和信息化局，各镇《街道》）
（二）开展优质服务实践活动
1.提升公共服务水平。加强对医院、社区、交通场站、景区景点、政务大厅、公共文化设施、商场超市、宾馆酒店、饭店餐厅、公园广场、银行网点、通信营业厅、出租车等窗口服务监督、管理，提升行业文明服务水平，建立健全高效快速顺畅的投诉处理和反馈机制，为节会顺利圆满举行提供保障和服务。（责任单位：市工业和信息化局、财政局、交通运输局、商务和投资促进局、文化旅游体育广电局、卫生健康局、市场监督管理局、审批服务管理局，各镇《街道》）
2.推动“诚信**”建设。依法严厉打击欺行霸市、假冒伪劣、强买强卖、坑蒙拐骗行为，引导人们树立诚信理念，增强规则意识和契约精神，彰显“诚信**”形象。优化旅游发展环境，加强旅游从业人员的培训教育，加强景区景点周边管理，严防价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费等行为发生。（责任单位：市发展和改革局、商务和投资促进局、文化旅游体育广电局、卫生健康局、市场监督管理局，各镇《街道》）
3.深化“志愿之城”创建。组织、招募、培育一批训练有素、精干专业的节会志愿者、城市志愿者和社会志愿者，开展联络接待、文化宣传、信息咨询、导引服务、医疗救援、文明观赛、文明交通、文明旅游、秩序维护等志愿服务，为节会顺利举办提供优质高效便利的服务。（责任单位：市文化旅游体育广电局，团市委，各镇《街道》）持续深入开展志愿服务“365行动”，做实“3个”志愿服务日、聚焦“6类”志愿服务活动、对标“5化”志愿服务工作目标，推动志愿服务活动融入日常、日做日新，深化“志愿之城”创建。（责任单位：市文明委各成员单位，各镇《街道》）
（三）开展文明有礼实践活动
1.开展礼仪宣传教育。持续开展“十万家庭学礼仪”活动，普及节会知识、社交礼仪、生活礼仪、观赛礼仪，引导广大市民自觉维护赛事秩序和环境整洁，
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