社区主任在社会治理基层基础工作推进会上的发言

社区主任在社会治理基层基础工作推进会上的发言
   各位领导、同志们:
   根据会议安排,下面由我作经验汇报。近年来,我社区以加强基层民主建设为抓手,不断探索社区治理模式创新,从“双周末民情会客厅”到搭建“1+N”协商民主平台,不断突破旧的实践模式,深度融合时代发展,促进社区和谐稳定。为积极响应***总书记号召推进全过程人民民主建设,巷头社区立足实际,全覆盖搭建民主平台、全方位收集社情民意、全过程引领居民自治,坚持党建引领,创新协商新模式,推动基层民主发展,激发社区共治动能,提升基层社会治理水平。
   一、“1+N”协商平台,架起群众连心桥
   2016年,我社区率先成立了“双周末民情会客厅”,聘请热心社区建设的老干部、党员、居民代表、物管代表等担当社区民情“啄木鸟”,常态化关注社区舆情,重点围绕公共事务开展协商,在这里解决了金城B3区物业费收缴争议、电梯故障维修,金城B2区空中花园整治,金城A2区垃圾分类房选址等矛盾,6年多来,有效地化解130多起矛盾冲突,维护社会和谐稳定。
   随着时代的发展,单一的协商平台已不足以推进基层社会治理能力现代化建设。为此,我社区融合网格化服务,让网格员在网格内的物业办公楼设立服务点,让许多小事在居民家门口就能解决。在网格服务中,发现每个网格情况各不相同,不能一概而论采取相同模式。为了更真实、有效地收集居民诉求,充分听取居民意见,我社区在构筑“双周末民情会客厅”主渠道的基础上,在网格内设立了4个议事点,在老龄化的老旧小区欣阳苑设立了“树下说事”议事点,通过增设部分停车位缓解了停车难问题,共同讨论增设电瓶车集中充电桩的选址问题;在年轻化的高楼小区金城B3设立了“美爸妈会客厅”议事点,解决了小区缺失室外健身器材,与物业公司协商新设了两套公共健身器材;在法治小区金城B2设立了“法治文化亭”议事点,共同商讨了垃圾乱扔处理办法;在农夹区西山堡的口袋公园设立了“乡音回廊”议事点,听取了村民关于土地进社保的各种建议,更好地在后续推进过程中制定细则。在这些议事点通过面对面交流的方式,全面畅通社情民意“绿色通道”,解决民情民意46件,加强与居民之间的密切联系,架起居民与社区畅通交流反馈的座座桥梁,更好推动解决居民关心关注的问题。
   二、红巷管家,激活自治新动能
群众在哪里,社区党组织就出现在哪里;群众需要什么,社区党组织就帮什么。我社区始终发挥党建引领民主协商,激活基层治理活力,按照一支部一网格,召集网格内党员、在职党员、“民情啄木鸟”组建“红巷管家”队伍,利用熟人关系、地缘优势,充分发挥民情收集、民意解答、矛盾调解、民情监督作用,由“红巷管家”带动楼栋长、热心居民共同参与社区治理,定期开座谈会,收集问题、协商问题、解决问题,筑牢网格治理“中坚”力量。在欣阳苑“树下说事”议事点,“红巷管家”了解到欣阳苑5幢的居民老顾深受楼上漏水的困扰,找到物业进行实地查看,联系专业疏通管道人员现场排查漏水点,排查出漏水点是楼上居民卫生间浴缸底部渗水

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