关于养老服务体系建设情况的调研报告

关于养老服务体系建设情况的调研报告
  让所有老年人安享幸福晚年,是人人关切的“家事”,也是“国之大事”,习近平总书记一直念兹在兹。

  习近平总书记在考察时来到社区居家养老服务中心。他强调,“满足老年人多方面需求,让老年人能有一个幸福美满的晚年,是各级党委和政府的重要责任”“要推动养老事业和养老产业协同发展,发展普惠型养老服务,完善社区居家养老服务网络,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系”。

  殷殷关怀,暖人心田;谆谆嘱托,催人奋进。

  近一年来,*高新区党员、干部、群众牢记总书记嘱托,通过政府购买服务、企业运营、社会参与等方式,探索解决老年人健康医疗、生活照料等问题,取得显著效果。建设老年食堂、开展适老化改造、推广“时间银行”以*社区为试点,*积极推进以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系建设,通过将老有所养与老有所为相结合,不断优化养老服务模式,让更多老年人安享乐享幸福晚年。

  近日,*日报调研组一行走进*,深入街道社区,探访构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系“*路径”。

  志愿服务让养老成“享”老

  临近中午,在*社区居家养老服务中心值班的党员志愿者*,接到*岁的*老人打来求助电话。原来,老伴儿临时去老城区照顾儿孙,独自在家的*为吃饭这事儿犯了愁。接到服务“指令”后,*骑上车赶到*家里。

  “您想吃面条还是饺子呀?”“面条吧,就我一个人,也省事儿。”*系上围裙进了厨房,十几分钟后,一碗热气腾腾的汤面就端上了桌。*拿起筷子,一边吃一边称赞“味道好着呢”。

  看到老*幸福的笑容,*又骑车赶回社区居家养老服务中心值班。当天值班和为*做饭,*说自己的“时间银行”里又“储蓄”了*个工时。

  “时间银行”是个什么银行?调研组一行都有些疑惑。

  “‘时间银行’是一种互助性养老模式。”*社区党总支书记、居委会主任*介绍道,具体来说,就是低龄老人为社区高龄老者提供志愿服务,服务时长储存在社区的“时间银行”。未来需要别人向自己提供服务时,可用这些储存的“时间”兑换,享受服务,即“今天为别人服务,明天免费享受服务”。

  *接过话茬,“我从20*年*月参加志愿活动,到现在‘时间银行’已有*多个工时。有一天,当我走不动了,相信一定会有更多人来帮助我”。

  社区居家养老,人才紧缺是重要瓶颈。

  *社区居家养老服务中心建设前,社区服务站只有*名社区专职工作者,而社区常住人口*人,其中*岁以上老人*人,*岁以上老人*人。谁来满足老年群体的多元化养老服务需求?*社区想到的第一招,就是将志愿互助的理念融入社区养老服务,并采用“时间银行”的管理方式,将志愿者的奉献转化为互助养老的长效收益,让志愿者成为照料老人的重要力量。

  *告诉调研组,*社区发挥党建引领作用,于20*年*月成立居家养老服务中心,当时*余位老党员组成志愿服务队,*就是志愿服务队的一员。“总书记说‘要把老有所为同老有所养结合起来’‘鼓励老年人继续发光发热’,我们备受鼓舞,大家伙儿投身志愿服务的心气儿更足了。”*眉飞色舞地说。

  她掰着手指头给调研组算账:现在这支志愿服务队有*人,其中党员*人,退休党员干部、退役军人占多数。他们“储蓄”的服务时间已超*小时。

  调研组了解到,如今到*社区开展养老志愿服务的志愿者群体越来越庞大。*余名在校大学生自发组成*个学雷锋小组,每天有两名志愿者在社区服务中心轮流值班,已开展各类志愿服务活动*余次。*社区还与有关医院签署医疗服务合作协议,医生定期来中心坐诊、义诊、开展健康指导和讲座,解决老年人看病难问题;引进中医养生服务项目,更好促进医疗保健和养老服务相融合,提升医养结合的有效性。

  以*社区为试点,“时间银行”模式在高新区全面推广。目前全区*个社区共建立志愿服务队*支,志愿者总人数达*人。“我们充分发挥‘以老带新’作用,根据志愿者个人特长分成慰问组、文艺组、家政服务组等,为有需求的老人提供多元化服务。”高新区社区党工委副书记徐娜说起全区志愿服务养老情况如数家珍。

  据统计,*市还有*.*万名年纪较轻、有意愿有能力从事志愿服务工作的老年人活跃在社区养老服务一线。*市民政局副局长、二级调研员*表示,未来,*还将通过创建老年友好型社区,在丰富社区养老服务功能、提升养老服务水平的同时,积极搭建平台,引导和鼓励更多“年轻”老人参加社区建设和志愿服务,真正实现老有所养、老有所为。到2025年,*市将逐年增加“老年友好型社区”在全市城乡社区总数中的占比,争取到2035年,全市城乡将实现老年友好型社区全覆盖。

  “精准”养老暖到老人心坎里

  在调研中,社区很多老人表示,最大的愿望是在家门口就能享受到生活照料、家政服务、就医护理、精神慰藉等服务。*社区在前期扎实调研基础上,从解决就餐、居家场景适老化改造、为重点人群提供特定服务等老年群体最迫切的需求入手,推出“普惠+精准”养老模式,暖到了老人心坎里。

  午餐时间,浓郁的饭香从走廊一头飘来。“老年食堂开饭啦!”*社区居委会副主任*指了指一层南边的一间屋子。“2021年*月就开业了,可受老人们欢迎了!”

  走进社区老年食堂,*

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