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商业模式

从员工的视角难以看到成果如何被企业合理评估,是不少企业所面临的重要课题之一。“Unipos”就是这样一种为了解决这一问题的新型模式,能够将这种评估在员工当中以互相赠送成果收入(奖金收入)的方式来实现可视化的目的。在日本所诞生的该项服务,已经被导引到当下热门企业“Mercari”。

Unipos的特点不在于营业收入或利润等成果,而是围绕肉眼难以观察到的各类共享和成果,能够收到同事之间而非上级或下属的评价。例如,“收拾办公室内垃圾”这种事情很容易被忽视而且很难被作为成果受到正当评价。Unipos能让人看到这种对公司有细小贡献行为的员工,对其成果换算成积分的方式赠予这样的同事。如此一来,对公司所做的细小贡献就能被看到了。

该服务模式的秘诀在于,没有去放大现金方面的激励因素。成果收入的金额如果太大,会容易引发回报的想法,也就是说,即可能会变成“如果不表扬我就不做了”的情况。在Unipos的场合下,每个积分所对应的金额由企业自由定夺,但推荐值是在1~5日元。每次能够赠送的最大积分为120分,所以最多也就600日元,这是等同于一听果汁或一顿午餐的合理定价。此外,如果赠送积分有剩余,在下周也不会积攒下去,这是非常聪明的设定。这样一来,就会促成一种反正不用也是浪费不如用掉的想法。

在那些对营业收入或利润等定量成果优先关注的传统薪酬体系中,埋下了对于眼睛难以观察到的定性指标。与此有着同样思路的,还有对员工进行360度评估机制,但其频度只是在每季度一次,Unipos则是实时评价反馈,所以为每日的工作活动提供了激励因素。在企业的社会性受到重视的当下,Unipos这样的同事奖金(同事之间获得成果收入)的模式日后将会得到更多拓展。

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