关于青年志愿服务专业化与创新发展调研报告

关于青年志愿服务专业化与创新发展调研报告
    志愿服务是社会文明进步的重要标志,青年志愿者是其中最活跃、最突出的先锋力量。***总书记在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上指出:“广大志愿者用青春和奉献提供了暖心的服务,向世界展示了蓬勃向上的中国青年形象。”这也是对青年志愿者在各领域、各地区热情服务、奉献社会的肯定和勉励。最新发布的《新时代的中国青年》白皮书显示,截至2021年年底,全国志愿服务信息系统中14岁至35岁的注册志愿者已超过9000万人。从社区管理到大型赛事、从扶贫助困到卫生健康、从应急救援到文化传承,青年志愿者服务已覆盖了经济社会发展、治理创新、文明进步、民生改善的方方面面,这支队伍日益成为正能量的倡导者、新风尚的践行者。五四青年节前夕,光明日报记者会同志愿服务领域专家谭建光教授等,开展了青年志愿服务专业化与创新发展专题调研。调研组通过网络问卷(11986份)、实地走访、深度访谈等方式,系统分析青年志愿服务状况与发展趋势,在此基础上提出了健全青年志愿服务体系的对策建议。
    “为什么选择做志愿者?”“我想为家乡做一些有意义的事。”“志愿者分享会上的一句话——‘用有限的时间去做件终身难忘的事情’,在我心里埋下了种子。”
    调研中,青年志愿者最先吐露的都是他们参与志愿服务的初心。从国际赛事到疫情防控,从乡村振兴到基层治理,九千多万名青年志愿者散布于中国大地,宛若星辰,闪耀在浩瀚天宇。调查数据显示,青年志愿者参与志愿服务的类型丰富,其中社会公益服务(59.74%),关爱扶助服务(38.76%),环境保护服务(32.14%),社区发展服务(31.12%),乡村振兴服务(15.45%),成长辅导服务(15.44%)。
    纵览不同的服务方式一样的无悔青春
    朵朵“小雪花”,映射出中国青年的光芒。“站在距离领奖台只有几米的位置,听着国歌响起,内心充满了激情。”北京冬残奥会赛事服务志愿者、北京服装学院学生赵柯鑫激动地回忆。
    在大型赛会中,青年始终是志愿服务的主力军。据统计,北京冬奥会、冬残奥会共起用赛会志愿者1.8万余人次和城市志愿者20万人次。青年志愿者积极发挥专业优势,创新服务方式。例如,清华大学计算机系硕士阎华毅编写的健康监测数据程序,可对场馆人员进行健康监测。
    青年志愿者在做好服务的同时,肩负着讲好中国故事、传播中国声音的使命。贴春联、剪窗花,北京外国语大学学生在农历除夕,和英国代表团开展了“过中国春节,写新春对联”活动;针灸、刮痧、五禽戏,北京中医药大学的青年志愿者在“10秒”中医药体验馆,向国际友人、运动健儿讲解中医药的魅力。
    国际奥委会主席巴赫在北京冬奥会闭幕式上用中文向志愿者道谢。北京冬残奥会最后一场颁奖结束后,斯洛伐克运动员送给赵柯鑫一枚斯洛伐克的徽章。青年志愿者用灿烂的青春微笑、昂扬的精神面貌,架起沟通世界友谊的桥梁,向世界展示了蓬勃向上的中国青年形象。
    微光成炬,温暖着疫情防控一线。“听到需要志愿者,我就放弃春节假期回到了医院。”广州医科大学附属第一医院南山志愿服务队青年志愿者徐敏说,疫情刚发生时人手短缺,志愿者们忙完医务工作后,又立马投入到整理社会捐赠的防疫物资中。
    本轮疫情发生以来,山东累计组建疫情防控青年志愿服务突击队2394支,12.8万名青年志愿者上岗服务;吉林第一批青年志愿者招募令一发出,2.8万余名青年便火速集结;海南近2万名青年志愿者累计服务时长超过14.6万小时疫情面前,青年志愿者冲锋在前、科学有序,筑起了守护生命的温暖防线。
    “穿着防护服长时间做核酸检测又闷又累。”同为南山志愿服务队队员的王志鹏说,有次一位小朋友为他们画了简笔画,那一刻他觉得这份工作很光荣。
    青春汗水,挥洒在乡村振兴热土上。在xx省江口县双江街道兴隆社区窍湾易地扶贫搬迁安置点,90后杨蕾正记录着这里每一户的家庭情况,“有的老人小孩刚搬来的时候还不太适应,我经常给他们讲安全知识。居民们对我也很好,逢年过节还叫我到家里吃饭”。杨蕾是作为“西部计划”志愿者,来到窍湾参与脱贫攻坚工作的。
    据统计,中国青年志愿者扶贫接力计划研究生支教团、大学生志愿服务“西部计划”连续18年派遣41万余名研究生、大学毕业生,到中西部2100多个县(市区旗)开展扶贫支教、卫生医疗等志愿服务。
    调研中,青年志愿者认为志愿服务在乡村振兴中作用显著,可激发农民耕作生产热情(54.84%),能提高农民参与市场经营能力(46.63%),增强农民种植养殖兴趣(40.06%)等。“有的村民学了厨艺之后,在家门口开起了早餐店,增加了不少收入。”xx省黔南州都匀市春晖社区青年乡村振兴夜校“西部计划”志愿者吴光鹏介绍,青年志愿者开办的“青年乡村振兴夜校”通过课堂为村民传授文化知识、产业技能等,助力乡村振兴。
    件件“红马甲”,“绣”好社区治理这张图。近年来,共青团中央、中国青年志愿者协会推进“共创美好社区”行动,激励青年志愿者帮助解决社区发展面临的棘手问题。湖北省青年志愿者行动促进中心负责人贺茂林说,这是青年志愿服务的新探索,通过精准满足需求,推动社区治理,推进社会文明进步。
“我们服务站现有固定志愿者21名,社工、法律等专业的大学生也常来做志愿者。”广东省深圳市宝安黄田多元调处诉服站志愿者徐丽华说。黄田多元调处诉服站主要是为社区居民和企业提供法律支持,青年志愿者在服务站参与调解时还能带动被调解对象参与基层治理,成为新的志愿者,推动着“老百姓的事老百姓自己解决”,为培育共建共治共享社区探索了路

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