XXX街道物业管理情况的调研报告

XXX街道物业管理情况的调研报告
    按照《关于开展全区物业管理情况调查研究的通知》有关要求,我街道高度重视,对辖区物业管理情况开展了深入调研,现将有关情况报告如下。
    一、基本情况
    XXX街道办事处成立于2007年,位于我市西南近郊、黄河北岸,北邻XXX镇、西依XX与XXX镇毗邻、东与XXX区接壤,辖区土地性质全部为国有,下辖四个社区居委会,均属涉农社区,现有常住居民XX户,XXX人,地区主导产业为种养殖业、旅游业和餐饮服务业。
    XXX街道目前只有7个居民小区,属老旧小区,是国有农垦棚户区改造项目,2011年开工建设,2015年居民入住,小区现有住宅楼28栋,建筑面积12.8万平方米,住户565户,由于手续不完备等原因,目前居民房产证还未办理。2016年,XXX物业公司入驻XXX小区,属于三级物业服务标准。2020年12月,XX小区成立业主委员会,委员会由7名成员组成,全部为X员,达到了X的工作向行业延伸、向领域覆盖和向社会辐射,业委会成立档案资料完备。
    2021年,按照上级开展“红色物业”创建的有关精神,第一社区以党支部为核心,业委会、物业公司和社区党员群众共同参与,按照“双向进入、交叉任职”要求,推选第一社区党支部书记XXX同志担任XX物业公司瑞丽家园小区项目部党建指导员,第一社区聘用XX物业公司项目部经理任社区居委会主任助理。XX物业公司聘用一位业委会委员任奇仑物业公司XXX小区项目部的服务质量监督员。通过“红色物业”联席会议协商,小区物业服务费每平方米下降0.1元,直饮水每吨下降20元,服务质量进一步提高。2022年6月,小区物业由奇仑物业公司变更为便洁物业公司,目前刚刚完成新旧更替交接,“红色物业”联席会成员变更工作正在征求意见,将于近期完成新一届“红色物业”队伍的组建工作。
物业维护运行方面:由于XXX小区属棚户区改造项目,地理位置较为偏远,相较于市区商品房小区,小区在刚建成时基础设施较为落后。近年来,通过XXX街道办事处、XXX的努力和物业公司的入驻,小区的水电管网基础设施得到了较为明显的改善,基本能够满足小区居民的日常生活。在物业服务提升方面,通过成立小区业委会和组建红色物业等措施,小区居民的诉求通道进一步打通,居民的意见基本能够得到满足。在安全管理方面,物业公司通过完善监控设施、配备安保人员、安装小区门禁,定期安全巡查等方式对小区住户实施有关保护措施。在环境卫生方面,物业公司配备专业保洁人员定期对小区及周边环境进行维护,大

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