医院内审工作总结(内审工作总结和计划)

工作多年,工作方向是内控审计,还带过几个95后大学生。看着他们工作被骂、被训斥,感慨很多有同情,有时候是恨铁不成钢,这么小的事儿都要手把手地教。

大神很少,大多数人都是普普通通的,都需要一步一步地成长,分享下我的三个工作心得,希望能帮到有需要的人。

一、 多沟通交流是做好内控工作的好武器:

内控工作的开展,要协调各方面的事情,对接各个业务部门,要数据、问流程、协同推进。毕竟业务上,内控需要向业务方学习、配合。所以,日常平时就要多去沟通交流而是用到的时候在去,比如平时打水的路上、部门活动上,要抓住机会,多多交流,增进感情,借机了解业务的最新动向,抓住对方工作的重点。事实上,往往一个小信息,对内控工作的开展都是线索,以后做事情才能游刃有余。

这里分享一个我的反面案例,在刚入行的时候,我的总监跟我们全组说过一句话:“反舞弊工作要谨言慎行。”这句话本身没有问题,但是,我错理解成了约束——什么事都谨言慎行,不愿跟其他同事交流,生怕说漏、说错了。慢慢地我发现自己突然离群了,工作、生活都被困在工作圈的小范围内,没有热爱、很挣扎痛苦,工作的人际关系也异常狭窄。

医院内审工作总结(内审工作总结和计划)

二、提高侦查能力,是做调查的最高级能力:

无论是开展审计项目还是反舞弊调查,都需要有侦查能力。也不是说要跟公安似的,但也有共通之处。很多刚入职或者干几年内控的人最后转岗,原因之一就是侦查能力的缺失,无法在内控工作中收获快感和成就。首先我分享两个案例中侦查能力的展现,大家感受下:

1、飞机票造假。国庆节,培训高级经理为了提前回家,旷工偷偷回家了。在调查时,她提供飞机票证明自己的行程。但是,根据投诉她实际并不是坐飞机回去的。此刻该怎么做呢?调查人员想到向航空公司核实,利用机票上的序列号确认了乘机人不是她。一下子,掌握了证据,顺利的突破了被调查人。
2、妻子参股中标公司。项目负责人的手机相册里一张银行转账截图,调查人敏锐发现可疑,追问下确认这是一张被调查人安排妻子给投标公司转账的入股金。

三、要有全流程的思考能力:

当你还是一个刚入职、或者只是一个小员工的时候,你的工作只是流程的一部分或者一环,这个过程会不断重复,你自然会掌握这一部分的工作。但是,最大的价值是你要有领导思维——全流程思维,业务流程的全过程,各个过程的控制点,都是你要自然而然想到的。内控工作最高点是站在一点,看全局。进入内控工作初期除了熟悉基础业务,随着能力的提升就要培养自己的全流程思考能力。只有这样才能取得更大的成就。

四、提升自己,要有全流程的思考能力:

当你还是一个刚入职、或者只是一个小员工的时候,你的工作只是全流程的一部分或者一环,会不断重复,你会掌握这其中的价值。不过,工作的最大价值是你要有领导思维——全流程思维。因为内控的工作最高点是站在公司顶点,看全局。进入内控工作初期除了熟悉基础业务,随着能力的提升就要培养自己的全流程思考能力。只有这样才能取得更大的成就。


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