文化领域群众满意度“微调研”自查整改工作报告

文化领域群众满意度“微调研”自查整改工作报告
   针对群众满意度“微调研”反馈的活动组织、基础设施、加强宣传、活动场地等4大类问题,区文旅局第一时间进行细化梳理,围绕存在问题立查立改,不断健全市北公共文化服务体系,提升市北文化品质。
   一、主客观原因分析
   1.主观原因分析:
   一是公共文化阵地利用率不高。目前街道社区公共文化服务阵地因服务项目单一、场地条件受限、宣传力度不足等原因,导致市民参与兴趣不高,进而产生场地利用率不高的现象。
   二是文化阵地宣传方式有待创新。调查反馈的问题中,不少百姓反映身边无娱乐活动场所。分析原因,一是部分居民对公共文体设施概念不清;二是现有阵地知晓率不高。今年以来虽然开发了文化交互圈地图、开展了一次线下打卡活动,但文化阵地宣传方式仍然相对单一,部分居民无法免费参与或使用公共文化设施或场地,导致调查反馈满意度不高。
   三是文化活动宣传渠道广度不够。今年以来,我局通过双微平台,各街道官微、社区微信群等加大了文化活动宣传力度,因受众群体相对固定,存在宣传“到达盲区”,宣传广度仍然不够,居民对身边的公共文化活动知晓率不足,参与率不高,导致调查问卷出现不清楚、不了解的情况。
   三是文化活动精准服务力度不足。目前开展的群众文化艺术节、夏季纳凉艺术季等群众文化活动,受众仍以儿童、老年群众居多。年轻人忙于工作,喜好更加时尚前卫,目前的公共文化服务对年轻群体的吸引力不足,导致其活动参与度不高。
   2.客观原因分析:
   一是文化阵地硬件条件不足。我区作为老城区,街道社区公共文化服务阵地受场地限制,文化设施相对落后、可打造空间有限,不少老城区的街道、社区无单独活动场地,存在“一室多用”的现象,无法满足居民日常公共文化活动需求。
   二是文化活动资金投入不足。文化活动作为民生工程,资金投入决定活动开展数量及品质,但近年来,区财政在文化方面投入连年大幅下降,客观上也造成了我区文化工作整体发展水平滞后,弱化了文化工作正面的吸引力、影响力和传播力,限制了文化活动质量的提高。
   二、整改情况
1、明确导向,逐一进行整改。认真

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