19年作者为企业培训后与学员的合影
“公司又要培训了啊”很多员工一听到培训就会发出如此感叹！很多公司都是自上而下的推行的培训节奏跟培训内容，也不知道培训到底是不是参训人想要的？反正是做了这个工作。所以高效的培训首先要做的就是对培训对象需求的调研，搞清楚培训对象他想问哪些培训，对症下药。
最常用的调研工具——问卷星
培训需求调研到底怎么做？如下流程供大家参考：
一、培训需求调研问卷设计
1、设计思路：
基于对业务的了解设计问卷内容，同时保证方便简单参与调研，不用花费过多时间精力填写，问卷需包含基本信息、客观问题选项、主管问题填写，应尽量详细从而挖掘不同类型需求。
2、内容形式：
可以是表格填写，也可以是选择填空，还可以是问题解答，或者综合性的都可。
3、问卷形式：
可以是纸质问卷，或者是网络链接/二维码都可（如问卷星等免费调研工具）
二、培训需求调研问卷发放
1、发放原则：
需保证调研问卷填写内容能真实反馈出问题需求。
2、发放形式：
（1）近距离调研：如果调研对象少（15人以内），可以一对一访谈，根据问卷问题边访谈边填写，调研更深入，也能从访谈中判断需求是否准确；如果调研对象较多（50人以内），可以发放纸质问卷填写，要求：认真仔细填写真是需求，并限定时间回收。
（2）远距离调研：因为调研对象比价分散或者人数众多，建议选择线上链接等调研工具发放，要求：及时认真填写真实需求。这样还可以设置后台自动分析，方便快捷。
三、培训需求调研问卷分析
1、问题汇总归类：
多份调研问卷筛选问题进行汇总归类，重点筛选多数人都提出来的共性问题进行汇总，要懂得舍弃不重要的边缘问题。
2、问题要点分析：
问题是个性还是共性？问题是否跟业务相关？跟未来业务发展规划有多大关系？
四、培训需求调研报告形成
1、培训资源匹配：
根据调研收集的需求问题，匹配身边培训资源，这些需求谁能解决？解决过程中需要调动哪些资源？（课程，讲师，物料，预算等）
2、形成调研报告：
调研目的（why？）
调研对象（who？）
调研过程（what？）
培训计划（how？）
好的开始就是成功的一半，培训需求调研越详细越具体，后续的培训实施就越顺利，效果也会越好！欢迎大家关注[比心]点赞
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